В Челябинской области подвели итоги всероссийского конкурса «Поликлиника начинается с регистратуры». По итогам мероприятия 127 медицинских учреждений Челябинской области получили отзывы почти 17 тысяч пациентов.

Конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры» стартовал минувшей весной, голосование длилось до конца года. Целью мероприятия было получение обратной связи от пациентов и повышение качества медицинской помощи.

В анкетировании приняли участие 16797 южноуральцев, которые оставили отзывы о работе 127 поликлиник региона. Любой пациент мог дать оценку работе своего лечебного учреждения, заполнив анкету в регистратуре или на сайте министерства здравоохранения Челябинской области. В опросном листе предлагалось оценить по 5-бальной шкале основные параметры регистратур: скорость работы, внешний вид и доброжелательность персонала, комфортность условий для пациентов и так далее. Помимо этого, к анкете можно было приложить фотоматериалы, свидетельствующие как о положительных, так и о негативных моментах в работе регистратур.

По итогам анкетирования жители Челябинской области определили три лучших регистратуры в регионе. Первое место заняла поликлиника федерального центра сердечно-сосудистой хирургии, на втором месте Челябинская областная больница. Замыкает тройку лидеров городская клиническая поликлиника № 8 Челябинска.