Из 12 703 звонков, поступивших в адрес психологов, 8 302 зафиксированы на взрослой линии и 4 401 на детской. Такие данные предоставили в министерстве здравоохранения Челябинской области. По-прежнему самыми волнующими темами, которые обсуждаются на обеих линиях, являются семейные проблемы и проблемы отношений.

Взрослые чаще всего страдают от конфликтов с близкими людьми, родственниками и повзрослевшими детьми. Осенью самой актуальной стала тема болезненных разрывов отношений и разводов в связи с изменами и жестоким обращением в семье. Эта тенденция сохраняется и на сегодняшний день.

Дети и подростки жаловались на увеличение конфликтности в семьях и характеризуют общую атмосферу в семье и в школе как нервно-агрессивную. Также многих детей волновали проблемы любовного характера, ссора с другом, предательство, отношения в классе.

Отметим, что специалисты-психологи оказывают бесплатно экстренную психологическую помощь ежедневно и круглосуточно.