Повод к вызову: женщина 50 лет, умирает.
Поднимаемся (на лифте, слава жилконторе) со всем добром, открывает дверь пьяненький мужичок и проводит нас в комнату.
Там на диване лежит мадам с сильным алкогольным выхлопом и корчится в муках.
-Кому скорую вызывали?
-Да мне же, мне!
-А почему "умирает"?
-Доктор, УМИРАЮ - ЗУБ БОЛИТ!!!
Далее идет категорическое требование удалить ей больной зуб за любые(!) деньги. На вопрос, почему бы ей не обратиться в платную круглосуточную стоматологию (в доме напротив), отвечает - там дорого возьмут (!!). Когда в требовании ей было категорически отказано, бригаду обвинили в медицинской некомпетентности и несоблюдении клятвы Гиппократа.
Разозлило меня все это, я прямо с квартиры позвонила ответственному врачу, он прослушал запись телефонного разговора с диспетчером приема. Диспетчер получила справедливый нагоняй.
Прием вызовов - вообще больной вопрос. Звонит человек на 03 и спрашивает - адрес ближайшего травмпункта, телефон районной неотложной помощи или поликлиники и т.п. И очень часто вместо требуемой информации он получает двоих-троих нежданных гостей в синей форме. Создается впечатление, что зарплата диспетчеров приема прямо пропорциональна количеству принятых вызовов.
|
