 |
|
Med74.RU в цифрах
Ежедневная 10000-ая аудитория уникальных посетителей и 15 лет продуктивной работы.
Мнения о нас:
|
Скидки на лечение
Акции медцентров
|
Отзывы - Детская городская поликлиника № 5  
Рейтинг 4.7 из 10 на основе 131 отзывов
01.04.2015
Спасибо за добрые слова, будьте здоровы.
92
13.04.2015
Здравствуйте!Я в ужасе!Записаться к врачу это прото не реально!Когда звонишь постоянно в очереди то 5 то6 то 7 ожидания 21 минута.деньги на телефоне отлетают на ура!но так и не дозваниваешься,а когда дозвонился то талонов уже нет.то в регестратуре запишут не верно приходишь к врачу а у тебя вообше на другое число.Разберитесь пожалуйста.Мы все обычные люди а не миллионеры делать такие звонки.
93
21.05.2015
Здравствуйте!
Наблюдаемся в данной поликлинике,относимся к 11 участку.Хочу сказать что нам очень повезло с нашим участковым врачом-Давыдовой Лидией Владимировной.Очень приветливый и внимательный человек. Но все впечатление о поликлинике портит регистратура.Во-первых не понятно,почему когда прием врачей начинается с 8 утра,регистратура начинает выдавать талоны тоже только с 8 ???Соответственно к этому времени набирается столько народа,что хвост очереди заканчивается в холле. Почему бы не сделать режим для регистратуры с 7-30 тогда все проблемы отпадут. Во-вторых,дозвониться просто не реально,это просто тихий ужас!!! В апреле месяце заболел сын-я в 8 звонить не стала,т.к. это точно бесполезно.Я начала дозвон в 9-30,причем с двух телефонов-с городского на единый номер,а с сотового на прямой. И вот на городском меня поставили в очередь за номером два и сроком ожидания 3 минут.Через три минуты я была первая в очереди и мне обещали ответить когда освободиться оператор.Естественно я ожидала,раз первая, и вот после 22-й минуты !!! ожидания взяли трубку сказали "Подождите минуту..." и зазвучала музыка....Я послушала эту музыку еще 5 минут и стала набирать параллельно с сотового на прямой номер.И я никак не ожидала что та же самая девушка,которая попросила меня подождать на едином номере возьмет трубку и начнет принимать вызов. Честно пропал дар речи...На мои возмущения почему девушка берет трубку на этом номере когда я ее жду на другом номере уже 10 минут(плюс те 22 в первой очереди) это девушка мне ответила "что тот ведь номер не прямой" Ну разве так можно??? Для чего тогда делать единый номер,если для вас он даже не равный любому другому,а на втором плане вообще??? Просьба заняться вопросами о регистратуре с талонами и ответами на телефон.Тем более что это основная проблема на которую жалуются в этой поликлинике. Мы все люди работающие,и торчать на телефонах такое количество времени,и стоять в очередях нет возможности,так же как и отпрашиваться чтобы успеть взять тот или иной талон.
94
28.05.2015
Здравствуйте. Мы относимся к поликлинике на Марченко. Были на приеме у уролога в вашей поликлинике. Хотим оставить отзыв со словами благодарности. Давно не приходилось бывать на приеме у такого внимательного квалифицированного врача.
95
03.06.2015
Здравствуйте.Наблюдаемся в вашей поликлинике очень давно.Очень нам нравится врач педиатр пятого участка Кузнецова Ольга Викторовна,очень отзывчивый и прекрасный человек.Всегда все объяснит и разъяснит,никогда не нагрубит.Всегда подбирает правильное лечение для нашего ребенка,ребенок очень быстро выздоравливает.Переживаешь всегда за ребенка когда болеет,а она находит нужные слова и всегда как то успокаивает и становится спокойней на душе.Хочу сказать большое спасибо что у вас есть такой замечательный врач,мы очень рады что она наблюдает нашего ребенка. 03.06.2015
Спасибо за добрые слова. Обязательно передадим врачу и учтем при подведении итогов.
97
Варвара
24.06.2015
Поликлиника ужасная!!! претензий море, патронаж деток до года записывают в истории дома никого не было, телефон не отвечал, хотя даже звонка не было, зачем писать тогда!!!родовой сертификат прибежали забрали, а если без талона на прием не принимаем, лекарств нет, это вы можете!!! Педиатр по участку вообще кошмар что в плане грамотности как врача что даже элементарно общение с родителями. После комиссия сделала выводы адекватные и приятные врачи кардиолог, врач ЭКГ,офтальмолог. Заведующая по медицинской части Галина Анатольевна, приходишь к ней с проблемой и просьбой помочь, так она сплетни разводит и сталкивает лбами родителей с врачом и конфликт еще больше разгорает, НЕТ СЛОВ!!! Мед. персонал вообще слов нет, хамство на каждом углу. Звонки в регистратуру это постоянно занято. А самое главное БЕЗ БАХИЛ мы не можем пройти в кабинет, а то что мед. персонал толпами курят у мусорки за поликлиникой в белых халатах и в обуви в которой ходят в поликлинике это нормально!!! С грудничком стоим ждем медсестру поставить прививку, а она бегает покупает молоко, творог и не обращает внимания, или подходишь к кабинету на прививку, а медсестра при тебе закрывает дверь, уходит в другой кабинет и просто там сидит разговаривает. Бесплатные лекарства деткам до 3 лет это миф, сколько раз просила педиатра выписать ответ ничего нет, значит все выписывается себе,родственникам, 100 % обеспечены все дети и внуки работающих сотрудников!!!Надо уже познакомиться с главным врачом и вообще написать жалобу в министерство здравоохранения!!! 24.06.2015
Уважаемая Варвара!
Администрация МБУЗ ДГБ № 5 просит Вас подойти на беседу, изложить все свои претензии конкретно, желательно в письменном виде.
99
19.07.2015
Здравствуйте! Все свое детство наблюдалась в этой поликлинике, а теперь ходим туда с сыном. Очень хороший персонал, ни разу, ни кто мне не хамил и плохого слова не сказал. Нам приходилось несколько раз менять участки, в связи с переездами, и все участковые врачи оказывались компетентными, внимательными, доброжелательными. Медсестры после прививки всегда перезвонят. Я очень благодарна всему персоналу поликлиники. Единственная проблема, описана выше, очередь и звонки в регистратуру.
100
19.08.2015
Здравствуйте. Была записана на приём невролога 15.08.15 на 8.10. Дважды уточнила информацию, но в итоге, когда попали в кабинет (в 8.30) нас в списке, который врач Осипов А.М. сунул мне в лицо, нас не было. Это ещё полбеды. Нас он принял, но лучше бы он этого не делал. Мои жалобы он даже слушать не стал. Услышав два первых слова: ребенок писается, он сразу начал делать записи. Мои попытки что-то рассказать и уточнить, резко прерывались. В итоге я молча смотрела, как врач заполняет шаблон приёма. Очень хотелось встать и уйти, но было жалко ребенка, которого я в субботу подняла в 6.30 и было интересно, чем всё это закончится. Когда я попросила озвучить диагноз, самое простое, что я услышала это энурез и ожирение. Были выставлены какие-то кошмарные диагнозы, назначены уколы и таблетки, куча дорогостоящих обследований на основании "ребенок писается"!!! Так вот: ребенок ночью ходит в туалет или терпит до утра ( о чем я так и не смогла сообщить врачу). Проблема была совсем в другом ( о чем я опять-таки не смогла сообщить). Может быть он и "Заслуженный врач", диагнозы его верны и назначенное лечение тоже, но я их ставлю под сомнение. Потому что анамнез собран не был и ответы на свои вопросы я не услышала. Я сама медик и знаю, что творится в медицине, но надо хотя бы выслушать пациента. Добавлю: мы не относимся к этой поликлинике, но нам рекомендовали этого врача. К сожалению, помощи я не получила. Версия для печати |
|
