Жители области могут оценить качество медуслуг

В Челябинской области продолжается анкетирование пациентов. Общественный совет при региональном минздраве проводит анализ, насколько южноуральцы удовлетворены качеством медицинских услуг в амбулаторных и стационарных условиях.

Анкеты можно найти на официальном сайте минздрава Челябинской области. Они содержат порядка 30 вопросов, отражающих качество работы медицинских организаций: в частности, удовлетворены ли пациенты приемом врача, возникала ли необходимость во время лечения оплачивать дополнительные диагностические исследования за свой счет, каким образом пациенты записались на прием к специалисту. Заполнив анкету, южноуральцы примут непосредственное участие в совершенствовании работы отрасли, поскольку их мнение важно для оценки эффективности медучреждений.

Уже более 110 тысяч жителей области заполнили анкеты по качеству предоставления медуслуг в амбулаторных условиях, а более 40 тысяч южноуральцев ответили на вопросы о медицинской помощи в стационарных условиях.

Общественники призывают жителей Южного Урала оставлять свое мнение о работе больниц и поликлиник. Анализировать результаты опроса будет созданный при минздраве области в мае этого года общественный совет, в состав которого вошли эксперты совета Общественной палаты региона, представители профсоюзов и общественных организаций области. По результатам анкетирования будет выявлена эффективность работы медучреждений. Как пояснила председатель общественного совета при минздраве Челябинской области Марина Москвичева, каждый житель области имеет право принимать участие в оценке, высказывать свое одобрение или критику.

«Мы намерены активизировать работу с населением, хотим улучшить качество работы лечебно-профилактических учреждений, медицина должна быть доступной, пребывание в больнице — комфортным. Ответы на вопросы, которые поднимаются в анкетах, позволят дать оценку болевым точкам, имеющимся в каждой медицинской организации», — подчеркнула Марина Москвичева.