Здравствуйте! Уважаемая заведующая Тевс Ю.А., наведите порядок в работе поликлиники! Чтобы попасть к педиатру , нужно записаться на прием по времени, но придя к этому времени встречаешь возмущенных людей в "живой очереди". Происходят скандалы и ругань. В итоге кто-то принимает через одного: по времени и по очереди, а кто-то говорит "живая очередь". Уберите эту запись,если педиатры ее не придерживаются!!! Разграничите прием у узких специалистов для комиссий от остального приема . Из четырех регистраторов только одна выдала нам талоны на мед комиссию, остальные вообще отказывались их выдавать, говоря что к узким специалистам вообще ходить без жалоб не нужно. А как же предотвратить заболевание на начальной стадии? Может нужно ждать когда ребенок совсем станет плохо видеть или разовьется сколиоз к примеру?Как родителям выяснить есть ли начинающиеся проблемы со здоровьем у детей, если не проходить ежегодную комиссию. Некоторые врачи очень грубо разговаривают (такое ощущение, что ты им что -то должен ) , а ведь работают с детьми.
Огромная просьба глав. врачу детской поликлиники №1 МУЗ ДГКБ №9 обратить внимание на работу мед. персонала в регистратуре, особенно в окне выдачи мед. карточек. Сегодня утром зайдя за карточкой я 10-ть минут пыталась привлечь внимание персонала, на что получила ответ "Мы разговариваем". Я объяснила что мне нужна карта ребенка и я опаздываю на работу. Мне ответили, что общаются они тоже по рабочим вопросам. Почему приходя в поликлинику мед. персонал ведёт себя подобным образом? При этом врачи которых мы посещаем так себя не ведут? А в окне регистратуры и в окне выдачи мед. карточек люди откровенно хамят. постоянно происходят конфликты и никогда не принимаются меры. Объясните мне почему утром отведя ребёнка в школу и прибежав в поликлинику за картой , в надежде успеть вовремя на работу я должна ждать когда люди обсудят все вопросы, пусть даже "рабочие". Или я не права. Неужели настолько необходимо с утра доводить до нервного срыва, а дальше люди выплёскивают весь негатив в кабинете врача, почему мед. персонал не обучают корректному поведению?
Огромное спасибо врачу Пининой Светлане Викторовне!!!!!!!Вытащила ребенка за уши, приняла оперативные меры, сначала провели ребенку все необходимые меры и только после этого стали заполнять необходимые бумаги. Это врач от Бога, очень вниматльно и чутко относится к своим пациентам, на просьбу "отпустите" домой не реагирует, т.к. считает что у ребенка должно быть стабильное состояние, прежде чем отпускать. Кварцевали сами и пол мыла сама, да не хватает персонала, но в палате находится мой ребенок и поэтому мне не составляло никакого труда мыть пол несколько раз в дени и кварцевать палату. Состояние мед.учрежедения конечно оставляет желать лучшего.Но главная задача больницы не предоставлять сервис как в 5* отеле, а лечить ребенка. А это Светлана Викторовна сделала замечательно. В день поступления заходила каждые 1,5-2 часа смотреть за состояние ребенка.
44Ксения
25.08.2013
Здравствуйте! Лежали в 9 больнице в августе 2013, в целом хорошее лечение, хорошее отношение, условия больницы конечно оставляют желать лучшего, питание скудное. А до этого в феврале 2011 года лежали в пед. отделении, я обалдела от их интересных работников и мамаш, постоянно в ванной была открыта форточка, они видители курили там, а потом открывали форточку чтобы проветрить, нам нужно идти подмываться, в ванной холод не возможный, захожу закрыть форточку чтоб нагрелось, прихожу буквально через 5 минут, она опять открыта, причем весит на двери что курить нельзя, и итоге ребенок простыл, ушли оттуда с соплями, жалею что не пожаловалась тогда.
Просто необходимо всем сотрудникам ДГКБ№9(2) по трудовой 25а, выдать грамоты!!!!И денежные премии за их не легкий и опасный труд(зависит от неадекватных посетителей). И молоко за вредность!!!!
не можем с 8ми утра дозвониться до регистратуры. постоянно занято.а если на удачу вдруг длинные гудки,не отвечают. ждали 20 минут. не возможно просто. как будто все вымерли. неужели за это время никто не появился в регистратуре??? узнать расписание и заказать талон через интернет как делают во всем мире тоже не возможно!!!! в расписании только один врач. что за отношение к пациентам. не будешь ведь каждый раз прибегать с ребенком " на авось". для чего существует регистратура если там никто не работает????????
с 8 утра до под 4 дня пыталась дозвониться до регистратуры на Трудовую чтобы записать ребенка к ортопеду.все время было занято.к 4 пришла в поликлинику и увидела,что трубка сдвинута с аппарата.при том в регистратуру очереди нет.вот и отношение к родителям и детям
в общем после 3 прививки АКДС у ребеночка в 12 ночи поднялась температура 40.1 .Вызвали скорую и привезли нас именно в 9 больницу на трудовой 28! УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ! НИ КОГДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЛОЖИТЕСЬ ТУДА СО СВОИМИ ДЕТКАМИ!!!!
ВО ПЕРВЫХ: в приемом покое нас встретила не столь вежливая дама! начала хамить и говорить, что именно я довела малыша до такого состояния, что он родился с ОТКЛОНЕНИЯМИ ( она сделала такой вывод, из-за того,что у малыша рост и вес при рождении составляли 2800 и 49, хотя за всю беременность было все идеально и в срок родила, малыш-здоровый богатырь 8 баллов по АПГАР)
ВО ВТОРЫХ: проходя второй этап этой больницы , нас направили в процедурный кабинет, где мне дали свечку и шприц(это при том, что малышу 6,5 мес , а мне 21 год)Мол, давайте сами!
В ТРЕТЬИХ: очень холодные палаты! спала я с малышом вместе, одетая в теплую повседневную одежду, под двумя одеялами и очень замёрзла! что тут говорить про деток?!...
В ЧЕТВЕРТЫХ: нету санитарок!
В ПЯТЫХ: КРЫСИНЫЙ ЯД! я даже специально сфотографировала , что бы выставить на обозрение народу! прям по всему периметру палаты! а ведь там маленькие детки лежат! не дай Бог скушают!!! значит крысы там есть?!( лежали мы на 4 этаже)
В ШЕСТЫХ: ни какого ремонта (по крайней мере в нашей палате!) и это я тоже зафиксировала на свой мобильный!стены с облупившейся краской, старая мебель и т.д...
Мы пролежали 3,5 дня и как только температура малыша нормализовалась , так и не дождавшись выписки, я написала заявление И БЕГОООООМ ОТ ТУДА!!!!КОШМАР