Отзывы - Челябинская областная клиническая наркологическая больница
Рейтинг 5.7 из 10 на основе 131 отзывов
| Адрес: | ул. 40 лет Октября, 36 |
| Телефон: | (351) 214-02-12; (351) 775-11-91 (горячая линия) |
| Факс: | (351) 214-02-12 |
| E-mail: | Отправить письмо |
| URL: |
91
07.05.2015
Ответ для администрации. спасибо большое, что не оставили мой отзыв без внимания. Ваш ответ, в основном, касается платного обслуживания. Я осознано посетил именно вашу клинику, т.к не имею желания ехать по прописке и тратить уйму времени. Мой отзыв касался непосредственно хамства. Жалобу я составил и после праздников, обязательно, привезу, а лучше, если у вас есть факс, отправлю.
08.05.2015
Спасибо и Вам, Дмитрий. Приходите. Ваше право - воспользоваться факсом (факс приёмной главного врача 775-12-22). Конечно же с указанием контактов для обратной связи. Желательно всё-таки подойти лично. Можете подойти к заведующему поликлиники, начмеду, главному врачу (по предварительной записи, в часы личного приёма). Мы ответственно относимся к разрешению конфликтных ситуаций. И нам очень важно мнение посетителей и пациентов нашей больницы.
08.05.2015
Ответ Анастасии. Поможем. Звоните на телефон "Горячей линии" нашей больницы 775-11-91. Специалисты ответят на все Ваши вопросы. Телефон работает в рабочие часы с 9.00 до 16.00, кроме праздников и выходных. В экстренных случаях (при ухудшении состояния, развитии психоза) вызывайте бригаду "03".
08.05.2015
Здравствуйте! Я бы хотела положить отца к вам в больницу, он у меня пьёт сам хочет т.е по его желаю, скажите сколько стоит всё это ? Спасибо за внимание!
12.05.2015
Ответ Гуле. Наша больница является областным учреждением. Стационарная наркологическая помощь оказывается жителям Челябинской области, состоящим на наркологическом учёте на бюджетной основе, т. е. для пациентов - бесплатно. Направление берётся от нарколога по месту проживания (регистрации в паспорте). Если пациент хочет сохранять анонимность, то лечение проводится на платной основе. звонить в такой ситуации можно напрямую в стационар (8 (351) 775-12-73, 8 (351) 775-13-02, 8 (351) 251-56-42). Курс лечения от алкоголизма будет стоить около 30 тыс рублей.
06.06.2015
Здравствуйте. Узнала, что сын курит марихуанну. Ему 17 лет. Все разговоры с ним бесполезны. Постоянно говорит о ее безвредности на организм человека, странах и штатах, где она официально разрешена и. т д. Подскажите пожалуйста, к кому лучше сходить с ним на консультацию? (анонимно естественно), кто сможет его убедить, что это вредно. Заранее спасибо.
97
15.07.2015
Я находилась на лечении в вашей больнице в июне 2015 года (2 женское отделение). Я заплатила деньги. Утром ко мне в палату пришла уборщица и накриччала на меня за то что я не помыла пол в палате, обозвала меня. У меня была слабость и вобще почему я должна за нее выполнять работу. Повечерам тоже пол моют больные.
98
27.07.2015
Здравствуйте для начала хочу заявить что не преследую цели кого то обвинить ,но некоторые факты говорят сами об сложившейся ситуации, обвинение в наркомании получил от Максимовой О Г на вопрос как же анализы был получен ответ что я подготовился зная что наркотик выводится в течении 2 суток, а о просьбе провести тогда углубленный анализ волос кровь мочу, был получен ответ что врач Максимова О Г в подобных процедурах так как у нее высшее образование и она высоко классный специалист не нуждается вот вы стаи ти перед мной и все факты на лицо-вы наркоман от подобного заявления мне просто стало плохо но я при этом не орал как утверждала Максимова моему начальнику да я говорил громко но не орал я ее спросил что вы делаете вы же мне просто щас жизнь ломаете она ответила меня ваши проблемы не волнуют,я ушел за анализами анализ отрицательный позже выясняется что у меня обнаружен наркотик в анализе мне сказали в уфмс что звонили в лобороторию и там им так сказали,и не коем случае не Веню Валиева Ю И но когда с ним произошла встреча разговор складывался так будто я признался сам что страдаю наркоманией для меня происходящее ка който кошмарный бред. 3 месяца назад проходил все анализы все было нормально а теперь наркоман... и еще не понятно такая мелочь забирая повторные анализы с подтверждением теперь наркомания меня спрашивают а что вы употребляете я ответил ни чего мне добавили ну звените у вас обнаружили вещество появляется Максимова говорит идите за мной у вас еще экспертиза у Валиева будет, пришли сидите ждите,сижу жду выходит Валиев и спрашивает вы что здесь делаете вы все получили идите от сюда,я не выдержал и спросил его человек он или нет его это сильно возмутило-а меня оскорблял его подчиненный это нормально-да ладно оскорбления ани же приговор мне выносят меня на основании их приговора требуют покинуть страну,и как у меня мама больная жена в положении я должен все бросить и уехать, с моей стороны это был адекватный вопрос Валиеву Ю И человеки ани или нет,по человечески просто обидно получить такой приговор, вот от чего страдаю я так это от сигарет но ни как от наркомании,и в прокуратуру я обратился по тому что что мне нужна справедливость, а не потому что я хочу ко муто сделать плохо, если вам не трудно передайте это Валиеву по тому что на самом деле он оставил впечатление хорошего честного человека по ни му видно что он на самом деле специалист высокого уровня общение с ним проходило по форме чего не могу сказать о Максимовой хвастовство и оскорбления!
27.07.2015
Здравствуйте, Марина. С одной стороны, по правилам внутреннего стационарного распорядка Вы не обязаны, находясь на анонимном лечении, осуществлять функции младшего медицинского персонала. С другой стороны, пациент в наркологическом учреждении оплачивает своё лечение, прежде всего, не за особый комфорт, а за сохранение анонимности, за возможность получения специализированной медицинской помощи без постановки на учёт со всеми вытекающими отсюда последствиями. Ведь наше учреждение в ситуации анонимности не может получить средства на курс лечения из бюджета области, не может за них отчитаться.
В наркологических подразделениях могут возникать подобные конфликтные ситуации в случае несоблюдения самими пациентами порядка, отсутствия желания убрать за собой, например, разлитое молоко, то есть в случае нарушения элементарных правил самодисциплины, самообслуживания. Мы понимаем, что имеем дело с особенной личностью, вернее с её больной частью, с зависимой субличностью. Мы стараемся не лишать пациента возможности формирования ответственности за собственные поступки с первых дней госпитализации, конечно с учётом их самочувствия. Ведь это важнейшее условие и способ реабилитации, ресоциализации наших пациентов. Согласитесь, что выздоровление, в случае такого заболевание, как у Вас, невозможно без трудотерапии, которая начинается с элементарного, с самообслуживания.
Вспомните слова Маленького принца из сказки Антуана де Сент – Экзюпери: «Есть такое твердое правило… Встал поутру, умылся, привел себя в порядок - и сразу же приведи в порядок свою планету.»
Невозможно не учесть тот факт, что на должностях младшего медперсонала работают наши же пациенты. Мы идём им навстречу, трудоустраиваем, работаем с ними. Такие конфликты в случае обращения к заведующему подразделения разбираются и являются определённым уроком для персонала.
Можно остаться ребёнком, ждать, что за тобой уберут, а можно самому убраться и стать взрослым. Можно обидеться, обидеть самого себя, а можно сесть и поразмышлять: что со мной происходит, чего я хочу, куда иду, почему со мной всё это происходит?
Здоровья, трезвости, взросления!
В наркологических подразделениях могут возникать подобные конфликтные ситуации в случае несоблюдения самими пациентами порядка, отсутствия желания убрать за собой, например, разлитое молоко, то есть в случае нарушения элементарных правил самодисциплины, самообслуживания. Мы понимаем, что имеем дело с особенной личностью, вернее с её больной частью, с зависимой субличностью. Мы стараемся не лишать пациента возможности формирования ответственности за собственные поступки с первых дней госпитализации, конечно с учётом их самочувствия. Ведь это важнейшее условие и способ реабилитации, ресоциализации наших пациентов. Согласитесь, что выздоровление, в случае такого заболевание, как у Вас, невозможно без трудотерапии, которая начинается с элементарного, с самообслуживания.
Вспомните слова Маленького принца из сказки Антуана де Сент – Экзюпери: «Есть такое твердое правило… Встал поутру, умылся, привел себя в порядок - и сразу же приведи в порядок свою планету.»
Невозможно не учесть тот факт, что на должностях младшего медперсонала работают наши же пациенты. Мы идём им навстречу, трудоустраиваем, работаем с ними. Такие конфликты в случае обращения к заведующему подразделения разбираются и являются определённым уроком для персонала.
Можно остаться ребёнком, ждать, что за тобой уберут, а можно самому убраться и стать взрослым. Можно обидеться, обидеть самого себя, а можно сесть и поразмышлять: что со мной происходит, чего я хочу, куда иду, почему со мной всё это происходит?
Здоровья, трезвости, взросления!
30.07.2015
Здравствуйте, Павел. В настоящее время Ваша жалоба находится под контролем прокуратуры Тракторозаводского района. В отделе экспертизы нашего учреждения проводится прокурорская проверка. По завершению её Вы сможете ознакомиться с её заключением. С нашей стороны мы полностью уверены в компетенции наших специалистов и соблюдении правил проведения экспертизы. Следует напомнить, что за Вами и Вашей супругой остаётся право обращения в суд о возможности получения Вами гражданства России.
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА