огромное спасибо мед.персоналу гинекологического отделения. В ноябре лежала в отделении на плановом оперативном лечении и довольна отношением врачей, медсестер - чуткие , внимательные и
профессиональные.Зав.отделением Щеглова Нина Александровна очень хороший врач.Также спасибо отделению реанимации, тепло и заботливо относятся к больным. СПАСИБО!
Хочу сказать огромное спасибо мед персоналу и лично врачу Бахретдинову Р.С урологического отделения! В ноябре мужу Позднякову В.И сделали операцию по удалению почечного камня.Операция и послеоперационный период прошли хорошо.Сейчас он чувствует себя на пять. Спасибо!!!
А я ходила делать сегодня УЗИ в роддом на Российской,20. Так на мои слова, что паспорт я поменять не успела, (Я ВЫШЛА ЗАМУЖ 1 ОКТЯБРЯ), врач Проскурякова Л.В. сказала:"Что забеременели, и на все сразу муж женился...."Я была в шоке!Пока врач осматривала меня, она хохотала, разговарила с мед. сестрой о том как проведет сегоднящний вечер, и между делом сообщала результаты. Когда я спросила про пол ребенка , она ответила, что в ее обязанности это не входит и это она не рассматривала. На мой вопрос об общем результате я тоже получила краткий ответ:"Врач все вам расскажет". Это что за хамство, я пришла сдавать анализ достаточно серьезный, а в ответ слышу грубости и хамство. Это вот так у нас заботятся о беременных женщинах, беспокоятся ее самочувствии. Предстваляю, если я попаду в этот роддом (рожать), то не удивлюсь ,что про меня забудут..... Так сделала я второе УЗИ в перинатальном центре, там она сразу сообщила пол ребенка и произвела тщательный осмотр, хотя он и платный.
Пыталась сегодня попасть на прием к врачу в женскую консультацию (ул. Калинина 12) к Смирнягуну А.А. Записалась за 1.5 недели!!! по телефону на подходящее для меня время. Пришла к указанному в талоне времени, а там километровая очередь на прием к этому врачу!!! Сидеть в общей очереди и ждать у меня нет времени. Сидят почти только одни беременные, которые тут же заполняют на коленке пустые талоны. Говорят, что это врач сам выдал им пустые бланки талонов. Не понимаю зачем вся эта процедура с записыванием? Почему беременные тоже не записываются на прием так же как и все, это же не отдельная категория граждан. В итоге я просто развернулась и ушла, отдав чертов талон обратно в регистратуру!
Хочу выразить благодарность регистраторам поликлиники на Каслинской 60а за их внимательное отношение к пациентам, за их терпение и выдержку.
Обращаюсь к главному врачу с огромной просьбой-создайте, пожалуйста, своим регистраторам нормальные условия труда, ведь это лицо поликлиники, а они сидят в темноте, обратите внимание на освещение на их рабочем месте, работает всего одна-две лампы, как не стыдно?
Я поражаюсь их выдержке и самообладанию с которыми они работают с нами-больными, очень часто неуравновешенными. И еще большая просьба посадить отдельного человека для ответа на телефонные звонки, ведь это очень отвлекает регистраторов, мы порой не понимаем к кому они обращаются, к нам или к тому, кто позвонил и начинаем нервничать.
А девочки большие молодцы. объясняют нам все толково и доходчиво,побольше бы таких отзывчивых людей, спасибо им огромное.
Ужасная поликлиника на Каслинской 60а, причём это ещё ласково, мало того что заходя в учреждение воняет, входа в здание приличного нет. Теперь о терапевтах - не скажу ничего нового, но хуже врачей я не встречал: 1 случай: поднялась температура, пошёл на приём. Захожу - диалог "ВОТ пришёл ещё один скулить за больничный, как они все мне надоели", дальше хуже при температуре выписывают лечиться "тёплое обильное питьё и витаминчики ну и святой дух". ШОК!!! 2.случай - вызываю на дом - температура и кашель - врач "ммм..я вам выпишу больничный и таблетки" - и это НЕ СЛУШАЯ СТЕТОСКОПОМ И НЕ ПРОВЕРЯЯ ГОРЛО!!! 2 минуты и ушла. ШОК!!! После выздоровления прихожу писать жалобу,оказывается кому оставлять жалобу постоянно нет на рабочем месте. ШОК! ВСЕМ НА ВСЕХ ПОФИГ!! сдыхайте, нам всё равно - вот какой ответ я услышал при попытке узнать почему тут так всё(не считая очередей и хамства)!!! Сочувствую и себе и всем кто относится к этой поликлинике
Благодарность сотрудникам поликлиники на Каслинской, начиная с регистратуры до руководства. Привезла маму на приём к врачу и понаблюдала за происходящим. Во-первых, за последние 2 года поликлиника стала чище, проведено много работ по ремонту этого когда-то богом забытого здания. На первом этаже встречают дежурные администраторы. Зав. отделением Овсянникова О.Ю. в тактичной форме объяснила порядок наших действий. Прошли за день 3-х врачей. Везде маму осмотрели, спокойно объяснили, что необходимо сделать, дали направления на анализы, согласовав со мной дату. Предлагали провести все обследования на дому, но мама проживает сейчас у меня в другом районе. Так что даже назначили обследование на время, удобное для нас. Зашла я к заведующей, чтобы написать благодарность. Энергичная женщина, расспросила меня о впечатлении от обслуживания, качестве осмотра врачами. Чувствуется заинтересованность в коллективе и желание сделать поликлинику ещё лучше. Пока писала благодарность, зашли два жалобщика. Заведующая быстро разобралось в проблемах и решила вопросы на месте. Удивлят, с каким терпением она разъясняла кокому-то хаму, что лекарства выписываются только после осмотра больного. Немотря на угрозы пожаловаться в вышестоящие организации, если немедленно его родственнику, увезённому в деревню не выпишут то, что он сказал, Ия Валерьевна Сапожникова сумела его убедить в необходимости пивезти отца для осмотра. Второй махал полисом и требовал обследовать его по "собственному желанию" да ещё и без очереди.
Люди! Остановитесь. Будьте добрее друг к другу. Бережно относитесь к тем, кто оказывает Вам помощь. И если сегодня, когда медицину опустили ниже плинуса в этой поликлинике есть все специалисты, это говорит о многом.
Да, действительно, входную группу надо поменять, но в остальном, поликлтника стала неузнаваемой. Я не была в ней 2,5 года... Удивлению моему не былр предела. Лифт новый, ремот, чистота, приветливый персонал. Хотим к себе хорошего отношения, самим надо вести себя по-человечески. А то - господа... Так вот, господа, уважайте врачей и весь медрперсонал и Вам воздастся!
Спасибо всему персоналу поликлиники! С праздником. Тепрения Вам с Вашими "дикими пациентами". Низкий Вам поклон. Удачи замечательному коллективу во главе с удивительной женщиной.
Поражает нетерпимость самих пациентов друг к другу. Ведь готовы подраться, только бы попасть в кабинет врача раньше. Ведь каждому необходима помощь и каждый хочет к себе внимания. А что, врачи железные?
Здравствуйте, интересно есть ли книга жалоб в поликлинике? Или можно в страховую компанию позвонить? Может в вышестоящую инстанцию? А, это что за инстанция? И как разбирают в конфликтных ситуациях? Кто может ответить не только на мои вопросы, но и за персонал поликлиники?
здраствуйте не знаю дойдет до главнрго врача или нет но оставлю свое возмущение по поводу ухода за больной на даный момент лежить больной человек с деньгами бабушка нет родствинников деньги узоведущей отделения как мне тут сообщили тераптечиского отделения палаты номер 409 да ее лечат а ходит она в памперс а уберают за ней раз в три дня и запах с тоит даже в каледоре на все прозьбы санетаркам от больных лежащих в этот отделении чтобы они уделили ей внемания они отвечают что эта не их работа и им за это не платят хотя в их обязанасти входит и мыть пацыэнку тежело больную.мне бы если честно хотелось чтобы на шелся человек с добрым сердцем и обьяснил свом сотрудникам об их обязаностях (уборка и проветривание палат, кабинетов, туалетных комнат, коридоров и других помещений;
подача, уборка и мойка суден и мочеприемников;
подготовка и подача медсестре грелок, клизм и других предметов ухода за больным;
перестилание постелей, смена белья;
перекладывание, перевозка и переноска внутри отделений, умывание и купание тяжелобольных, а также выполнение отдельных поручений медсестры, связанных с обслуживанием больных.
В ряде случаев определенную работу санитарка выполняет вместе с медсестрой, таким образом осуществляя взаимопомощь.)
(уборка и проветривание палат, кабинетов, туалетных комнат, коридоров и других помещений;
подача, уборка и мойка суден и мочеприемников;
подготовка и подача медсестре грелок, клизм и других предметов ухода за больным;
перестилание постелей, смена белья;
перекладывание, перевозка и переноска внутри отделений, умывание и купание тяжелобольных, а также выполнение отдельных поручений медсестры, связанных с обслуживанием больных.)
Здравствуйте!
Не знаю, читает наши отзывы руководство поликлиники или нет, но хотя бы увидят люди и лишний раз не пойдут в это ужасное учреждение. Про поликлинику на Каслинской ничего хорошего сказать не могу. Но подразделение на 3-го Интернационала...это просто ад. В регистратуре предоставляют недостоверную информацию о графике работы врачей, если врач работает до 17, то по телефону говорят до 14!!!! Это беспредел! Врач сидит с 14 до 17 без дела, кабинет закрыт. А в 16.40 принимать уже не желает, потому что пьет чай! С температурой и диким пульсом терапевт не дает больничный. Дает кучу направлений на анализы, и выписывает дорогих лекарств, не понимая, какой диагноз. А если нет возможности уходить с работы для сдачи анализов, то врач дает направление сдать анализы в платной лаборатории! Еще я слышу упрек, что я сама придумываю себе болезнь. Я каждый раз с надеждой иду в свою поликлинику, и думаю что мне помогут, и каждый раз ухожу в слезах, потому что ни помощи, ни нормального отношения! Приходится постоянно лечиться в платных клиниках. Ну ведь мы все люди, мы все работаем. Если бы каждый на своей работе вел себя также, как врачи это поликлиники, то у нас не было бы ни света, ни воды, ни магазинов, ни пожарных и т.д. Это ужасно. Сижу на работе, с температурой и дикой болью. Что делать дальше, я не знаю.
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
профессиональные.Зав.отделением Щеглова Нина Александровна очень хороший врач.Также спасибо отделению реанимации, тепло и заботливо относятся к больным. СПАСИБО!