Ой, Чуриловская поликлиника ...кроме нового ремонта и единственного адекватного человека-врача Неволина нет ничего хорошего! Сколько я выслушала про маленькую, зарплату....сколько менялось врачей, пока не перевели нас на другой участок, но на дом по прежнему приходит другая врач. Если повезет, то с 8 до 10 удастся дозвониться до регистратора, но раньше 7 вечера врача не жди, проверено неоднократно! А сегодня вообще песня: у ребенка температура 38, звоню, мне говорят света нет, не принимаем вызовы. Звоню на Горького, мне и там отказывают, т.к. мы к ним не относимся! Дорогие наши врачи, "спасибо вам Огромное такое нечеловеческое отношение к маленьким детям"! Кроме плохого, нечего сказать.
Мне даже однажды в Чурилово отказались выписать талон, регистратору кушать сильно хотелось, она встала, перед носом закрыла дверь и ушла! Я писала жалобу в министерство здравоохранения, она попала на стол зам.гл.врача, но она попросила лишь написать, что к ней претензий нет! И со спокойной душой,видимо, продолжает работать....ничего не сдвигается с места, а дети страдают!
Мы лежали с дочерью 5 лет в нефрологическом отделении.Во время нашего лечения в отделении проводился ремонт и все задыхались от краски - это ужасно.Собаки,которые живут рядом с больницей в недостроенных гаражах не дают ночью спать, их очень много и они лают и воют всю ночь. Душ - ужасный, в комнате гигиены для девочек есть биде,но смеситель отсутствует,говорят нет средств, а анализы мочи надо сдавать и никого это не волнует.В палатах драный линолеум,можно запнуться и упасть. Постельное бельё всё драное. Теперь о хорошем.Понравилась очень врач,которая вела нас Шмелева Наталья Ивановна- профессионал своего дела.Огромное ей спасибо. Выражаю особую благодарность завхозу и санитаркам этого отделения, очень добрые и отзывчивые люди. Прошу администрацию больницы найти средства и устранить недостатки.
Такое ощущение что дозвониться до регистратуры - как до марса... 20 минут провисела на трубке - наконец то моя очередь номер один.... и раз - я снова 6-8-10 в очереди. Через 40 минут на телефоне (пока спал мой маленький ребенок) - время ожидания увеличилось. Просто бросила трубку... И это не единичный случай. А комментарии тут никто не читает, и видимо никто не жаловался в минздрав. Это не нормально!!!
45Юлия
15.04.2013
Жаловались, Елена, и в минздрав и в приемную правительства Челябинской области, и даже разбирались по вопросам записи на прием в врачу. Лично я жаловалась. Бесполезно. Что то меняют, какие то многоканальные телефоны ставят, тратят на это деньги, а результат все один и тот же. Я думаю проблема в организации процесса. Не худо было бы у платных клиник поучится, у них тоже очереди бывают, но они с этим справляются. А вообще, мы просто не организованно жалуемся, один в поле не воин.
19/04/13 приехали в поликлинику. Так как была суббота никого из врачей на месте не было. Охранник направил нас к заведующей поликлиники. На что это грубая и хомоватая женщина просто выстовила нас да дверь, на вопросы что же делать у ребенка были красно кровные глаза, ответ меня шорировал я что вам врач. И попросту нам показали на входную дверь.
Моя дочь,ей 5лет,находится в нефрологическом отделении на лечении,жалуется,что её обижают взрослые девочки,они бегают,шумят,а персоналу хоть бы что,должен же быть порядок,спросить ничего толком нельзя-грубят,половину вещей потеряли-три раза переселяли из одной палаты в другую,бедная моя девочка,когда же я тебя оттуда заберу???
До поликлиники не дозвонится, если учесть, что звоню с сотового, то просто беда! К Лору не попасть, запись с 7.30. Ну и что??? Мой первый звонок с утра продолжался 15 минут и никто не ответил. Потом я перезвонила - в очереди 10я. Пока подошла моя очередь, 30 минут на телефоне закончились, мне так и не ответили. Я вообще в бешенстве!!! как же они там работают?????
49Светлана
07.06.2013
Сама уже давно не хожу в поликлинику из-за отсутствия возможности сидеть в очередях, а также потому что мой рабочий день гораздо длиннее рабочего дня мед. учреждений. Когда приспичит иду в платную. Но с появлением малышки, похоже, начались мои мучения. Пришли на первую комиссию в месяц на Горького. Я не знаю, что за руководитель в этой поликлинике, если не может организовать нормальный рабочий процесс для врачей и условия для МЕСЯЧНЫХ малышей и их родителей. Три кабинета находятся рядом, на одном этаже, помещение не большое, пришло больше 40 человек, духота. На прием врачей предусмотрено 2 часа. Явно "уложить" всех пришедших в это время не возможно с учетом их количества и времени приема одного пациента. Дети издерганные, у кого кормление, у кого еще что, плачут, родители нервничают. Мне не понятно, неужели нельзя дать талоны по времени, либо, учитывая предполагаемое количество детей, разделить хотя бы на два дня комиссионные дни для малышек? Но больше всего возмущает хамство младшего мед. персонала. Теперь очень модно чуть что сразу посылать в платную клинику. Просто обнаглели. Если так работать не охота, так сидите дома или полы где-нибудь мойте. Медицина.... страшно становится.
В очередной раз вызвала врача в 8:00 утра и вот время 17:44, а врача так и нет! Звонила часа в четыре в поликлинику, мне сказали: ждите, придет! Будем надеяться!
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА