Отзывы - Городская клиническая больница № 9
Рейтинг 5.6 из 10 на основе 159 отзывов
| Адрес: | ул. 5-я Электровозная, 5 |
| Телефон: | (351) 729-87-57, (351) 251-59-48 |
| E-mail: | Отправить письмо |
| URL: |
26.02.2013
27 февраля 2012 года родился у меня сынуля. Огромное спасибо заведующему отделения по сохранению беременности, где я провела 2 недели, до рождения сына и большое спасибо всему персоналу родильного отделения за заботу, терпение и поддержку. Сейчас жду второго малыша, возможно судьба распорядится и я попаду в ваши заботливые руки.
16.03.2013
Из-за пищевого отравления попали с ребенком в детское инфекционное отделение Городской клинической больницы №9. Ехали с положительным настроем, начитавшись в интернете про кап.ремонт и прекрасные условия. Наша главная неудача заключалась в том, что приехали мы туда 7 марта... Заведующую ждали долго, несмотря на то, что ребенок был в сложном состоянии и привезла нас скорая. Заведующая отделением обдала нас запахом перегара, так же как и мед.сестра в приемном отделении. Честно говоря, я была в шоке, и если бы не состояние ребенка, развернулась бы и уехала. На нас явно злились из-за того, что мы оторвали их от банкета, на врача скорой наорали, нас отчитали, в общем, встретили на "ура".
Педиатр, направившая нас в больницу, сказала, что у ребенка начинается обезвоживание, нам должны сразу же поставить капельницу. В итоге вечером нам флегматично помяли живот и выдали регидрон.
Всю ночь я скакала, отпаивая ребенка, и надеясь на завтрашнюю помощь. Напрасно: следующий день принес нам такой же вялый осмотр и ... таблетки активированного угля и панкреатина. На мои просьбы обратить внимание на состояние ребенка (явные признаки обезвоживания) и держащуюся температуру, заведующая никак не отреагировала. Прошли еще сутки нашего бесполезного нахождения в стенах данного учреждения. Когда ребенок вообще перестал вставать и только и делал, что спал, я забила тревогу и начала тормошить всех, кто попадался в коридоре. Наконец-то через третьи руки выпросила капельницу! Медсестра, ставившая ее, сказала коллеге: "Мамочка не зря волновалась, ребеночек засушенный"... Получается, что если ты ничего не делаешь, то никто и не посмотрит в твою сторону! А если бы я была безграмотной мамашей, что было бы с ребенком? Он же все-таки в больнице находится, под наблюдением!!!
В праздничные дни персонала не было вообще, на посту никогда никто не сидел, чтобы сдать анализы или повторить капельницу, приходилось бегать по другим этажам, оставляя ребенка в палате. Вытащить катетер из вены на третий день я просила 5 часов! Разгневанная медсестра ругалась, что она одна на три этажа. Дежурные доктора каждый день были новые, естественно, не вникающие в суть нашей истории болезни, в воскресенье не было вообще никого, благо нам стало легче. И только в понедельник, спустя 4 дня, я увидела человека, "который вас ведет".
Из хорошего: есть опытные медсестры и хорошие врачи, которые могут разговаривать с детьми ласково и хорошо ставят капельницы, отвечают на вопросы, если пристаешь и все такое. Но их мало и им явно тяжело работать в таких условиях. Ремонт - это прекрасно, действительно все качественно, удобно и продуманно, но ведь главное - это те, кто лечит!!!
Помогите с количеством персонала этому сложному отделению, а они уже будут больше внимания уделять самым важным пациентам - маленьким детям!
Педиатр, направившая нас в больницу, сказала, что у ребенка начинается обезвоживание, нам должны сразу же поставить капельницу. В итоге вечером нам флегматично помяли живот и выдали регидрон.
Всю ночь я скакала, отпаивая ребенка, и надеясь на завтрашнюю помощь. Напрасно: следующий день принес нам такой же вялый осмотр и ... таблетки активированного угля и панкреатина. На мои просьбы обратить внимание на состояние ребенка (явные признаки обезвоживания) и держащуюся температуру, заведующая никак не отреагировала. Прошли еще сутки нашего бесполезного нахождения в стенах данного учреждения. Когда ребенок вообще перестал вставать и только и делал, что спал, я забила тревогу и начала тормошить всех, кто попадался в коридоре. Наконец-то через третьи руки выпросила капельницу! Медсестра, ставившая ее, сказала коллеге: "Мамочка не зря волновалась, ребеночек засушенный"... Получается, что если ты ничего не делаешь, то никто и не посмотрит в твою сторону! А если бы я была безграмотной мамашей, что было бы с ребенком? Он же все-таки в больнице находится, под наблюдением!!!
В праздничные дни персонала не было вообще, на посту никогда никто не сидел, чтобы сдать анализы или повторить капельницу, приходилось бегать по другим этажам, оставляя ребенка в палате. Вытащить катетер из вены на третий день я просила 5 часов! Разгневанная медсестра ругалась, что она одна на три этажа. Дежурные доктора каждый день были новые, естественно, не вникающие в суть нашей истории болезни, в воскресенье не было вообще никого, благо нам стало легче. И только в понедельник, спустя 4 дня, я увидела человека, "который вас ведет".
Из хорошего: есть опытные медсестры и хорошие врачи, которые могут разговаривать с детьми ласково и хорошо ставят капельницы, отвечают на вопросы, если пристаешь и все такое. Но их мало и им явно тяжело работать в таких условиях. Ремонт - это прекрасно, действительно все качественно, удобно и продуманно, но ведь главное - это те, кто лечит!!!
Помогите с количеством персонала этому сложному отделению, а они уже будут больше внимания уделять самым важным пациентам - маленьким детям!
18.03.2013
Хотелось бы заострить внимание руководства больницы на острой проблеме, а именно - отделение эндокринологии и кардиологии находятся на 4 этаже, причем отсутствует лифт. Что крайне тяжело, особенно с учетом специфики заболевания по данным направлениям. Хотелось бы выразить огромную просьбу - перенести хотя бы на второй этаж данные отделения.
19.03.2013
Уважаемая Ксения (отзыв 43),благодарим Вас за отзыв.К сожалению,проверить изложенные Вами факты и принять на основании анализа этих фактов какие-либо управленческие решения в настоящий момент не представляется возможным в связи с отсутствием в отзыве информации о Вашей фамилии и данных о Вашем ребенке-нашем маленьком пациенте.Разбор подобного обращения требует обязательного анализа первичной медицинской документации,объяснений медицинского персонала,работавшего с пациентом.Если Вы считаете,что случай оказания медицинских услуг Вашему ребенку заслуживает разбора,Вы можете прийти в приемную главного врача МБУЗ ГКБ № 9 с соответствующим обращением. С уважением,Платонова Ксения Викторовна,зам.главного врача по контролю качества медицинской помощи.
22.03.2013
Уважаемая Анна Александровна! (отзыв 44),благодарим Вас за отзыв. На Вашу просьбу сообщаем: кабинет кардиологов находится на 2 этаже поликлиники, решается вопрос о переносе приема эндокринолога на 2 этаж.
01.04.2013
Попали с ребенком в детское инфекционное отделение из-за отравления.Это просто кошмар!Слов нет,хуже этого отделения я еще не видела!При том лежали в платной(отдельной палате):
1.горячей воды не было 3 дня,как бы я не жаловалась!!!!!
2.Пол в палате не мыли ниразу???!!!!как такое может быть в ИНФЕКЦИОННОМ отделении,когда моего ребенка рвало там 2 дня!!!!!!кто то вообще следит за санитарными нормами??????3.Медсестер нет,а именно 1 на 3 ЭТАЖА!!!!!!????????Ночью на посту никто и НИКОГДА не сидит,что случись так куда бежать?????Я лично полчаса ночью бегала по этажам и скала медссестру на руках с больным ребенком.
4.Из палат выходить "якобы" нельзя,но чайник с водой никто не приносит,говорят "по нужде"можно,то есть идите сами и берите.Таблетки если сам не допросишься,то никто до обеда не принесет!
5.В отделении присуствует абсолютно хпмский,неграмотный,неприятный человек-СТАРШАЯ МЕДСЕСТРА,которая упорно 2 дня мотала мне нервы своими орами,криками и прочими претензиями.Как такие люди могут работать с детьми????
Вывод:абсолютно никакого порядка,творится полный хаос,разруха,заведущая видимо не может наладить работу персонала,следить за чистотой,порядком и прочими условиями в ДЕТСКОЙ больнице.Неприятная атмосфера и полная "расхлябанность"!!!!!!!!!!!
P.S К моменту выписки так никто и не починил воду,не помыл пол,не протер пыль,не вкрутил лампочки в комнате с чайником?!!!!А ведь все зависит от руководства.Человек явно не справляется со своими обязанностями,думаю разобраться в этом вопросе в вышестоящих органах здравоохранения!Не дай бог туда попасть!
1.горячей воды не было 3 дня,как бы я не жаловалась!!!!!
2.Пол в палате не мыли ниразу???!!!!как такое может быть в ИНФЕКЦИОННОМ отделении,когда моего ребенка рвало там 2 дня!!!!!!кто то вообще следит за санитарными нормами??????3.Медсестер нет,а именно 1 на 3 ЭТАЖА!!!!!!????????Ночью на посту никто и НИКОГДА не сидит,что случись так куда бежать?????Я лично полчаса ночью бегала по этажам и скала медссестру на руках с больным ребенком.
4.Из палат выходить "якобы" нельзя,но чайник с водой никто не приносит,говорят "по нужде"можно,то есть идите сами и берите.Таблетки если сам не допросишься,то никто до обеда не принесет!
5.В отделении присуствует абсолютно хпмский,неграмотный,неприятный человек-СТАРШАЯ МЕДСЕСТРА,которая упорно 2 дня мотала мне нервы своими орами,криками и прочими претензиями.Как такие люди могут работать с детьми????
Вывод:абсолютно никакого порядка,творится полный хаос,разруха,заведущая видимо не может наладить работу персонала,следить за чистотой,порядком и прочими условиями в ДЕТСКОЙ больнице.Неприятная атмосфера и полная "расхлябанность"!!!!!!!!!!!
P.S К моменту выписки так никто и не починил воду,не помыл пол,не протер пыль,не вкрутил лампочки в комнате с чайником?!!!!А ведь все зависит от руководства.Человек явно не справляется со своими обязанностями,думаю разобраться в этом вопросе в вышестоящих органах здравоохранения!Не дай бог туда попасть!
05.05.2013
Хочется сказать слова благодарности работникам детского инфекционного отделения. Спасибо зав.отделением,Елене Викторовне,
за внимательное отношение и профессионализм. В отделении проведен хороший ремонт,всё чисто. Медицицинский персонал очень внимателен и дружелюбен. Так держать!)))
за внимательное отношение и профессионализм. В отделении проведен хороший ремонт,всё чисто. Медицицинский персонал очень внимателен и дружелюбен. Так держать!)))
03.06.2013
Хочется выразить благодарность врачу-травматологу Кабыш А.Т. за профессионализм и внимательное отношение к маленьким пациентам. Побольше бы таких врачей!!!
13.06.2013
Поздравляю всех медицинских работников больницы №9 с профессиональным праздником!
Особую благодарность приношу Сурьянинову Владимиру Петровичу и его операционной бригаде за удачную операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава; работникам отделения реанимации, лечащему врачу Антону Васильевичу.Здоровья Вам, удачи, оставаться достойными своей нелегкой профессии несмотря на тяжелые условия работы.С уважением Гаева Ольга.
Особую благодарность приношу Сурьянинову Владимиру Петровичу и его операционной бригаде за удачную операцию по эндопротезированию тазобедренного сустава; работникам отделения реанимации, лечащему врачу Антону Васильевичу.Здоровья Вам, удачи, оставаться достойными своей нелегкой профессии несмотря на тяжелые условия работы.С уважением Гаева Ольга.
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Уважаемый Максим Анатольевич! Здоровья Вам и Вашим родным, жизненных сил и благодарных пациентов!