Отзывы - Городская клиническая больница № 2
Рейтинг 5.3 из 10 на основе 57 отзывов
| Адрес: | пр. Ленина, 82 |
| Телефон: | (351) 265-70-19 - ">(351) 265-70-19 - стол справок; (351) 225-48-93, (351) 265-70-19 - ">(351) 265-70-19 - регистратура |
| E-mail: | Отправить письмо |
| URL: |
01.03.2012
Подскажите пожалуйста к кому нужно обратиться что бы сделать операцию на нос, выправить перегородки?
14.03.2012
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как принимает Кононова в четверг и в пятницу?
19.03.2012
пыталась дозвониться до регистратуры 3 часа, с 8 до 11, когда дозвонилась - талонов нет.
02.04.2012
Терапевт Савченко Е.В просто ужасно некомпетентный врач, я пришла к ней на повторный прием от другого врача она потыкала фонендоскопом даже не слушая, ничего не выписала, хотя предыдущее лечение мне не помогло, и сказала приходить через два дня, я учусь мне надо скорее поправиться и закрыть больничный, а не по поликлиникам расхаживать. Неужели нельзя что-то предпринять?
10.04.2012
ужасно просто!в течении 30 минут не могу дозвониться до регистратуры! то не берут трудку, то почтовый ящик переполнен! позвонила по номеру267-93-61 , там когда услышали мою проблему сделали вид, что меня плохо слышно и отключились!хотя до того как я объявила о цели своего звонка слышали меня прекрасно. я конечно понимаю,что у вас много работы, но сделайте пожалуйста что-нибудь!
23.04.2012
Добрый день. Вопрос: Является ли отсутствие флюорографии поводом для отказа предоставить первую медицинскую помощь студенту ЮУрГУ? Думаю, что нет. Тогда почему у врачей такое хамское отношение к чужим детям? Моему сыну 21г. Сегодня 23.04., он обратился к врачам студенческой больницы за помощью: у сына очень сильно разболелась голова, он позвонил мне, а я, в свою очередь рекомендовала ему обратится в больницу (поясню у сына высокое давление и я посчитала, что врачи ему лучше помогут). Однако его практически не стали слушать. Сначала ему больших трудов стоило допроситься померить давление - уговорил: померили (два раза тыкнув грушей) заявили, что всё нормально. Сын говорит: голова болит, а врач ему говорит нет, ты здоров !!! Сын говорит давление высокое, а врач говорит: тебя можно в космос отправлять !!! А В ЭТО ВРЕМЯ У НЕГО БЫЛО ДАВЛЕНИЕ 148/55 !!! (Это мы уже дома померили, через 20 минут после больницы.) ЧТО это ??? Цинизм ??? Жестокость ??? Выпроводили его со словами: и вообще у тебя флюорографии нет, свободен. Мало того, что верхнее давление высокое, ещё и разница почти 100 !? А если бы с ним по дороге что ни будь случилось ??????
21.05.2012
Прочла на сайте о ЦЕНТРе ЗДОРОВЬЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЗДОРОВОГО ОБРАЗА ЖИЗНИ, как можно туда попасть? И Можно ли у вас пройти курс массажа, если у вас душ Шарко?Если да, то как можно получить эти услуги и платны ли они?
17.06.2012
Из-за отсутствия времени,хотела заказать талон по телефону,но не получилось. Звонила с 7.40 и до 11 часов - либо не брали трубку,либо звучал автоответчик "почтовый ящик переполнен...." Пыталась заказать на следующий день - ситуация повторилась.
10.07.2012
Здравствуйте. Сегодня утром я записалась на прием к гинекологу на 12:45, мне сообщили время приема и попросили принести полис. За 14 минут до назначенного времени я явилась в регистратуру, где мне было отказано в выдаче талона ввиду "недействительности" моего полиса. Я вынуждена была позвонить по горячей линии компании "Астра-Металл" (полисом этой компании я и пользуюсь... точнее - хотела воспользоваться). Там мне ясно дали понять, что НЕЗАВИСИМО ОТ РЕГИОНА, ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПОЛИСА (!!!) ОН ДЕЙСТВИТЕЛЕН (Т.К. ЯВЛЯЕТСЯ БЕССРОЧНЫМ, В ПРИНЦИПЕ), ЕСЛИ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕ ИЗМЕНЕНЫ! Я вновь обратилась в регистратуру, где 3 (!) мед. работника уверяли меня, что я неправа, и «отправили» меня к заведующей поликлиники (к этому времени на прием я уже опоздала), которая уверила меня, что я права и дала добро на получение талона. Я вновь подошла к регистратуре, где мне снова отказали, несмотря на то, что я обращалась к заведующей, предлагала при них позвонить в «Астра-Металл» (они мне не верили «на слово»)… после чего мне сообщили, что я все-равно уже опоздала на прием. Я попросила жалобную книгу, которую дали мне не с первого раза, «раз даже заведующая» мне «не указ»… но я все же настояла на своем и оставила жалобу уже в 13:05.
Я учусь в ЧелГМА. Знаю, что такое работа врачей, мед.сестер, санитаров… Потому как от ежегодной практики, слава Богу, учащихся не освобождают. Так какой же пример мне преподают будущие мои коллеги?! Т.е. я могу смело в будущем отказывать пациентам, не предоставляя никаких бумаг, приказов и т.д., по сути, без внятных объяснений??? ЭТО ЖЕ НЕЭТИЧНО!!! Это вопиющий случай некомпетентности персонала клиники (замечу, что моя жалоба в Книге Жалоб была далеко не первой)! Они не то, чтобы не знают правил предоставления услуг медицинской помощи, они даже не могут привести мне доводов и аргументов, почему они «имеют право отказать». Это как называется?! Я не просто в шоке! Я в ужасе! Потому что в будущем буду работать в данной сфере. А если младший персонал так обращается с пациентами, то виноваты будут не только они! Я ведь тоже! Потому как ответственность накладывается и на врачей, работающих с этим персоналом…
Если кто-то прочитал это сообщение, будьте добры подскажите, куда можно обратиться, чтобы меня услышали?! Потому как сомневаюсь, что мою жалобу прочтут именно те, кто должен этим заниматься – я уже ни во что не верю… ведь если я сама будущий врач, и даже на это им наплевать, то тут уж даже какая-то жалоба в непонятной тетрадке под названием «Книга Жалоб» будет совсем не действенна, я думаю.
НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО! Мой e-mail: madame-bezmenova@ya.ru
Очень буду надеяться, что вы поможете.
Я учусь в ЧелГМА. Знаю, что такое работа врачей, мед.сестер, санитаров… Потому как от ежегодной практики, слава Богу, учащихся не освобождают. Так какой же пример мне преподают будущие мои коллеги?! Т.е. я могу смело в будущем отказывать пациентам, не предоставляя никаких бумаг, приказов и т.д., по сути, без внятных объяснений??? ЭТО ЖЕ НЕЭТИЧНО!!! Это вопиющий случай некомпетентности персонала клиники (замечу, что моя жалоба в Книге Жалоб была далеко не первой)! Они не то, чтобы не знают правил предоставления услуг медицинской помощи, они даже не могут привести мне доводов и аргументов, почему они «имеют право отказать». Это как называется?! Я не просто в шоке! Я в ужасе! Потому что в будущем буду работать в данной сфере. А если младший персонал так обращается с пациентами, то виноваты будут не только они! Я ведь тоже! Потому как ответственность накладывается и на врачей, работающих с этим персоналом…
Если кто-то прочитал это сообщение, будьте добры подскажите, куда можно обратиться, чтобы меня услышали?! Потому как сомневаюсь, что мою жалобу прочтут именно те, кто должен этим заниматься – я уже ни во что не верю… ведь если я сама будущий врач, и даже на это им наплевать, то тут уж даже какая-то жалоба в непонятной тетрадке под названием «Книга Жалоб» будет совсем не действенна, я думаю.
НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО! Мой e-mail: madame-bezmenova@ya.ru
Очень буду надеяться, что вы поможете.
24.09.2012
24.09.2012 на 10.00 еще рано утром получила талон к стоматологу - Трякшиной. Зашла в 10.00 в кабинет. Четко сформулировала, что есть 2 проблемы, одна из которых не решаема в рамках ОМС и ее я решу позже в другой клинике, а собственно пришла я для замены деформированной пломбы с использованием анестезии. И тут пошло навязывание, именно навязывание лечения первой проблемы у данного стоматолога, что мне вовсе не нужно, мне в издевательско-насмешливой форме было сказано, что пломба пойдет еще и мне главным образом необходимо записаться на лечение кариеса передних зубов, что было оценено в 3600-3800! Я продолжила настаивать на замене пломбы, а не на платных услугах, тут подключились 2 других стоматолога, поддакивая, что со мной не надо нянчиться и тратить на меня время - видите ли у нее сидит еще какой-то пациент. На это я сказала, что не стоит так со мной обращаться, я пришла с талоном на лечение и сижу в свое время еще только 10 минут. Это не остановило хамство и надсмешки, продолжилось навязывание платных ненужных услуг. Причем за день до этого я посетила хорошую платную клинику и то же самое лечение передних зубов там оценили на 3000 рублей!!! И это + кране уважительное отношение к клиенту и современное оборудование, тем более в сравнение с тем, что мне пришлось пережить в ГКБ №2! Небо и земля, только "бесплатное" оказалось еще дороже, чем платное - это к слову, но я пришла для замены пломбы и все. Продолжая объяснять мне важность записи на лечение именно у них, Трякшина за 5 минут все же поставила пломбу, но не на тот зуб, что надо было(( На вопрос, а когда же можно будет решить проблему, с которой я все же и пришла, мне сказано было прийти с талоном в следующий раз. ВОТ ТАКОЕ ВОТ ОТНОШЕНИЕ! Считаю подобное обращение проявлением халатного отношения стоматологов ГКБ №2 к работе и пациентам, что в итоге формирует крайне негативное мнение о бюджетном здравоохранении в целом. Данный произвол нельзя оставлять без внимания, надеюсь в этом мое мнение найдет поддержку со стороны главного врача ГКБ №2. Проблему можно и нужно решать!
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА