Д.И. Фонвизин
Семинары
Деньги и бизнес
«На скольких языках ты говоришь?». Коммуникации с клиентом в бизнесе
«На скольких языках ты говоришь?». Коммуникации с клиентом в бизнесе
Время: с 10:00 до 18:00
Программа адресована топ-менеджерам и первым лицам компаний, поэтому кроме эксклюзивных техник вы можете рассчитывать на интересные и полезные знакомства, интеллектуальные дискуссии «на равных» и общую качественную рабочую атмосферу.
В результате Вы получите:
- Профессиональное конкурентное преимущество - навык общения со «СЛОЖНЫМИ КЛИЕНТАМИ», который даст Вам стимул вырабатывать иммунитет для безопасного и эффективного ведения бизнеса.
- Научитесь управлять во время конфликта своими эмоциями и эмоциями клиента.
- При работе с коллегами и клиентами, станете менее подвержены профессиональной выгораемости.
- Начнете разделять личностный и организационный контекст и, как результат, сможете повысить эффективность труда и в целом сбалансировать состояние системы организации.
Темы, которые будут затронуты в семинаре-тренинге:
От автора:
«На сегодняшний день на рынке в сфере услуг уже глупо говорить о том, что очевидно: внешний вид, улыбка, знание своего продукта, механизм прямых продаж и т.д. На семинаре мы вспомним и проживем то, что забыто в детстве - непосредственность, искренность, любопытство и неисчерпаемую энергию.
Вы почувствуете себя по-новому, по отношению к себе, руководителю, коллегам и в целом к системе. И только потом - к клиенту, у которого свои чувства, привычки, ожидания, капризы, потребности.
Позвольте Вас пригласить на совместную работу под моим руководством, и Вы научитесь чувствовать себя с клиентом и клиента с собой, приобретете главный аксессуар в продаже услуг - Себя и еще раз убедитесь, что ГЕНИАЛЬНОСТЬ В ПРОСТОТЕ!».
Ведущий:
Андрей Заостровский - психолог-консультант. Опыт работы: более 5 лет ведущий семинаров, в том числе, в команде члена московского общества семейных терапевтов и консультантов Ольги Троицкой. Семинары-тренинги в компаниях городов: Москва, Челябинск, Екатеринбург, Сургут, Магнитогорск, Тюмень, Курган, Тобольск.
Образование: Южно-уральский государственный университет, Кафедра психологии диагностики и консультирования. Московский институт консультирования и системных решений.
Автор статей на темы «Психология имиджа», «Сексуальность и пошлость в рекламе».
Автор и ведущий тренингов для физических лиц: «Аксессуары эффективных продаж», «Жизнь как танец», «Я и другие», «Я+Ты=?», «Свой среди чужих», «Гениальность в простоте».
